Nye velkomststandere på rådhuset gør det lettere at få hjælp

Borgere, der besøger Fredensborg Rådhus, vil nu møde en ny type velkomst i forhallen. To nye digitale velkomststandere er blevet installeret ved hovedindgangen for at gøre det lettere for alle borgere at få adgang til kommunens service.

Standerne er udviklet med fokus på tilgængelighed. Blandt andet kan den ene stander betjenes via et taktilt panel, så svagtseende borgere kan navigere i menuen og få valgmulighederne læst højt. Samtidig kan standerne sænkes i højden, så de også er nemme at bruge for kørestolsbrugere.

Der er også mulighed for hurtigt at få personlig hjælp. Med et tryk på skærmen kan man tilkalde en medarbejder fra rådhuset, som kommer ud og hjælper.

Hos Fredensborg Kommune ser borgmester Thomas Lykke Pedersen de nye standere som et vigtigt skridt mod et mere tilgængeligt rådhus.

– Vi får heldigvis bedre og bedre muligheder for at gøre adgangen til rådhusets ydelser mere tilgængelig for vores borgere – uanset hvilket handicap de har. Vores nye standere er ikke mindst et fremskridt for svagtseende borgere, der nu kan få oplæst menuen på standeren, siger han.

Selvom mange borgere fortsat selv kan registrere deres ankomst digitalt, er det vigtigt også at tilbyde personlig betjening.

– Vi ved, at nogle borgere foretrækker eller har brug for at tale med en person, når de ankommer til rådhuset. De borgere skal nu blot trykke på skærmen, så kommer en medarbejder hen og hjælper. Det er en god og vigtig service, siger borgmesteren.

De nye standere står lige inden for hovedindgangen til rådhuset og er en del af kommunens løbende arbejde med at styrke tilgængeligheden for alle borgere.

Billedetekst: De nye velkomststandere i forhallen på Fredensborg Rådhus gør det lettere for borgere at registrere deres ankomst og tilkalde hjælp. Standerne kan blandt andet betjenes af svagtseende og sænkes i højden til kørestolsbrugere.

 Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af webmasteren.