Kvik-service skal gøre det nemmere at få hjælpemidler i Fredensborg Kommune

Borgere i Fredensborg Kommune får nu markant lettere adgang til en række almindelige hjælpemidler. Fremover er det ikke længere nødvendigt at udfylde ansøgningsskemaer eller afvente en afgørelse fra kommunen, før man kan få eksempelvis en badebænk eller en rollator. I stedet kan borgerne møde op på kommunens hjælpemiddelcentral og hente hjælpemidlet direkte, når behovet opstår.

Ændringen er en del af en ny forenkling på hjælpemiddelområdet, som Social-, Ældre- og Sundhedsudvalget netop har vedtaget. Målet er både at gøre hverdagen lettere for borgerne og at reducere unødvendigt administrativt arbejde.

– Alle i Social-, Ældre- og Sundhedsudvalget er meget optagede af forholdene for de borgere, som har brug for hjælp, og af at gøre tingene lettere for borgerne. Samtidig ønsker vi at slippe for en masse unødvendigt papirarbejde i administrationen, siger udvalgets forkvinde, Karina V. Jensen.

Hun forklarer, at borgerne fremover ikke skal vente på svar fra kommunen, men blot kan hente de mest almindelige hjælpemidler direkte på hjælpemiddelcentralen. Ordningen har fået navnet ”kvik-service”.

– Andre kommuner har gode erfaringer med at forenkle dette område, og vi er sikre på, at både borgere og medarbejdere i Fredensborg Kommune vil sætte pris på, at vi nu fjerner noget unødvendigt bøvl og samtidig giver borgerne hurtig og bedre hjælp, siger hun.

Kvik-service omfatter blandt andet toiletforhøjere, toiletstole uden hjul, albuestokke, gangbukke, badebænke, standardrollatorer, badekarbrætter og strømpepåtagere. Hjælpemidlerne udleveres uden egentlig sagsbehandling, men det registreres, hvilke borgere der låner dem. Lånet gælder så længe, der er behov for hjælpemidlet.

Kommunens administration forventer, at omkring 80 procent af borgerne selv vil kunne hente deres hjælpemidler. For de borgere, der ikke selv – eller med hjælp fra pårørende – har mulighed for afhentning, vil det fortsat være muligt at få hjælpemidlet leveret.